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Aerolíneas deben informar sobre el costo por cambios y el tamaño de los asientos

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Las aerolíneas deberían explicar claramente el costo de los pagos por cambios y cancelación de viajes, además del tamaño de los asientos en el avión, antes que el pasajero compre su boleto, dijo el martes un panel federal en Estados Unidos.

Los hoteles también deberían tener que incluir cualquier tarifa obligatoria en los precios de las habitaciones, recomendó el Comité Asesor para Protección de los Derechos del Consumidor en el Departamento de Transporte.

Esos honorarios pueden llegar a centenares de dólares, especialmente en vuelos internacionales Algunos hoteles han comenzado a añadir tarifas obligatorias, pese a que los consumidores dicen que no se les informó cuando hicieron las reservaciones. Las recomendaciones del panel sobre hoteles fueron dirigidas a la Comisión Federal de Comercio, que ha investigado esos casos.

Igualmente, el panel escuchó testimonio de que pasajeros tienen que buscar el costo del cambio o cancelación de boletos que las aerolíneas ocultan en letra chica en el boleto. Esos honorarios pueden llegar a centenares de dólares, especialmente en vuelos internacionales. Las aerolíneas además han reducido la distancia entre un asiento y el asiento enfrente por hasta 6 pulgadas (15 centímetros) en años recientes. El ancho del asiento ha sido reducido también en algunos casos.

vía: 20minutos.com

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